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疫情期间感谢信的故事
作者:吴玲 更新时间:2020/3/19 14:32:52

抗击新冠病毒肺炎以来,医院是这场没有硝烟的战役重地,承担着各项医疗任务。我院各科室医务人员在医院党政领导班子的领导下,始终奋战在临床一线,坚守岗位,很多医务人员甚至半个月一个月吃住在医院。

付出和收获永远是成正比的。也许,有时候收获会迟到,但绝不会缺席。过去,由于多方面因素,有些患者对医院多少会有些误解,在全民抗击疫情的战斗中,老百姓通过各种途径看到了医务人员奋不顾身的付出,更多的理解了医务人员的工作。2月3日至3月19日,短短一个多月,行风办便收到感谢信6封,其中,以火神山速度成立的感染科在成立短短一个月时间内就收到三封感谢信,每一封、每一字、每一句,都浸透着情意和真挚。一对年轻的母女在信中这样写道:“当危险来临,祖国与人民需要的时候,你们褪去柔软的外衣,穿上厚重的隔离服,成为一位位坚不可摧的战士,站在一线,守护我们”。另一封信中有这样朴实的描述:“12个日日夜夜,每天一次三餐的配送,一声声‘需要什么就叫我们’的温暖问候,在医护人员细致入微的照顾下,我逐渐放下了心中的恐惧,建立起治愈的信心。很快就痊愈出院了……”

外二科于也是刚从以前的外一科分离出来成立不就的科室,虽然是新成立,但学科带头人可都是彭山区泌尿外科领域的扛把子,大外科主任任涛从医30多年,是彭山首届名医,科主任李跃是该学科的中坚力量,这样的组合让这支团队技术成熟又生机勃勃。疫情期间,一位老年患者身患多种基础疾病收治在外二科,得到悉心治疗和护理。患者的女儿以感谢信的方式写下了这样的感谢信:在我母亲住院的时间里任涛主任亲自会诊,李跃主任费尽心血,每天都要来病房对我母亲嘘寒问暖,主管医生王强关怀备至,原重症监护室主任王苏平也一直对我母亲的病情进行跟踪,护士长雷群及护士们对我母亲精心护理,直至母亲生命的最后一刻。公义镇胜利村的一位社员,2月7日骑电动车把脚摔成骨折,入住我院外三科。出院后,他在微信中写下这样的文字:“尊敬的彭山区人民医院院长及各位领导,这是我今生唯一的一次住院,使我近距离地认识和了解了您们这群白衣天使精湛的医疗技术,无私的高贵品质,和高尚的职业道德,及对工作认真负责的态度,是您们细心的呵护和精心照料,使我得到快速有效的治愈。”

行风办把患者的这些感谢信发在医院微信工作群里浏览,大家纷纷点赞,为同事们的付出得到患者及家属的认可和肯定而由衷的赞叹,引以为豪。因为,医务人员的成就感来自患者的认可,这是多少金钱都买不到的。在医院,还有很多部门的工作主体在幕后,因此和患者直接接触的机会少,收到感谢信的几率几乎为零。但他们和幕前的同事们一样,为医院的建设和发展坚守职责,尽心尽力。

 


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