品管圈（QCC）是一个现代质量管理工具，由基层员工组成团队，通过集体的力量，运用各种品管手法解决问题，达到质量持续改进的目的。

为了在院内推行品管圈，从而不断提高我院护理质量与服务水平和提升护士自我管理的意识和能力，护理部于今年11月起在全院范围内开展了3次品管圈（QCC）专题讲课。首先从品管圈（QCC）活动的发展史、开展品管圈（QCC）的意义、品管圈在护理质量改善中的应用进行了介绍，同时详细讲解了品管圈（QCC）十大步骤和品管手法的运用，使全院护理人员对品管圈（QCC）活动有了初步的了解和认识。

在推行品管圈活动中，各科室将会遵循自下而上的原则由科室人员自发成立QCC小组，推选圈长，选定圈名和圈徽，明确其代表意义。然后各圈开展第一期活动，从主题选定，到各步骤具体实施，护士长和护理部会随时进行辅导和支持，对QCC活动中存在的问题及时进行修正和改进，以保证各圈活动的顺利开展，从而达到逐步改善护理质量和提升服务水平目的。

品管圈（QCC）活动的开展，将会充分调动一线护士参与管理的积极性和主动性，也将给平凡岗位上的青年护士带来职业成就感和自豪感。