——彭山区人民医院党总支拜访社会监督员侧记
社会监督员,是医院的一面镜子,是联系医院和社会的纽带,我院每年都会聘请一部分关心社会事业的群众代表担任社会监督员,定期回访,召开座谈会。他们来自社会各界、各阶层、各行业,代表了广大群众的心声,在促进医院行风建设、改进医疗服务质量、提高医院品质发展方面起到了不可或缺的监督作用。
2018年7月2日,我院党总支王小谦副书记带领行风办负责人吴玲,逐一上门拜访了医院聘任的16位社会监督员,就医院发展现状、学科建设、人才队伍建设、医疗质量及服务管理和社会监督员们进行了诚恳地一对一零距离座谈。
社会监督员们对医院搬迁后的变化和成就给予了充分肯定,尤其是就医环境、医疗技术、医疗服务方面,更有活力和创新意识。新一届领导班子组建后,也延续这一发展思路,更加重视医疗技术的硬实力和服务品质的软实力打造,逐渐完成了“人无我有、人有我精”的一系列转变,为彭山区的老百姓解决了一大民生问题。
社会监督员们也通过自己的亲身经历,把对医院的感受直接表达出来,提出了许多宝贵的意见和建议。比如希望儿科加强技术能力和服务能力;希望医院对贫穷人群给与一定的经济救助;希望医院向医保部门反映低收入群体看病贵的现状;对临终病人给予更多人性化关怀等等。
王副书记代表医院党总支向各位社会监督员真诚致谢,感谢他们一直以来对医院工作的监督与支持,希望他们继续支持医院工作,为医院发展建言献策,以促进我院进一步改进工作,提高服务能力和服务水平,推动健康彭山品质发展。