要勇于说“对不起”
作者:佚名 更新时间:2016/8/13 17:06:56
干干的护理日记之(二) 10月11日 晴
今天给一位阿姨静脉穿刺的时候,不慎将血管穿破了,手背鼓起了一个大包,我连忙说“阿姨,对不起噢!”本以为一顿骂在所难免,没想到阿姨满脸笑意地说“没关系的,妹妹,你在另一只手上试试看!我的血管本来就不好,不怨你哈!”我的心里突然好温暖,好内疚,那种感情就像是犯错的孩子躺在妈妈的怀里。我本不好意思再给阿姨穿刺,但她不停地给我加油打气,我终于战胜挫败感穿刺成功。阿姨还对我说了声“谢谢!”是的,就是那三个字,不多不少,刚好填补了那点缺口,也刚好是那两个字,为我们的工作画上圆满的句号。
在日常工作中,失误是不可避免的,作为病人,他们不仅需要治疗与康复,还需要照顾与呵护,他们本身就承受着疾病的苦痛,如果我们不小心造成了另一次伤害,那么,病人是很容易发脾气的,而我们难辞其咎,只能默默接受病人的批评。然而换个角度,如果我们敢于承认错误并马上道歉,很多病人都会乐意见证我们的成长,他们非但不会责备我们,还会鼓励我们,这诚然是我们护理工作的动力所在,也是我们创造和谐病区必不可少的。
谢谢你们伴我成长!